მარკ ცუკერბერგს სასამართლოში გაუჭირდა Meta-ს დაცვა არასრულწლოვნებზე ზემოქმედების ბრალდებებისგან

მარკ ცუკერბერგს, Instagram-ის მფლობელი Meta Platforms-ის ხელმძღვანელს, ოთხშაბათს სასამართლოში გაუჭირდა კომპანიის დაცვა ბრალდებებისგან, რომ ის ახალგაზრდა მომხმარებლებს უმიზნებდა, მას შემდეგ, რაც მას მრავალი შიდა დოკუმენტი წარუდგინეს. ის ამტკიცებდა, რომ ადვოკატები „არასწორად ახასიათებდნენ“ კომუნიკაციებს, რომლებიც ლოს-ანჯელესში მიმდინარე რეზონანსული სასამართლო პროცესის ნაწილად იყო წარდგენილი. ეს პროცესი განიხილავს, არის თუ არა სოციალური მედიის პლატფორმები, როგორიცაა Instagram, ბავშვებისთვის დამოკიდებულების გამომწვევი. ეს იყო ცუკერბერგის პირველი გამოჩენა ნაფიც მსაჯულთა წინაშე, Meta-ს, რომელსაც ასევე ეკუთვნის WhatsApp და Facebook, წინააღმდეგ მზარდი უკმაყოფილების წლების შემდეგ. სასამართლო პროცესს, რომელშიც Google-ის YouTube-იც მოპასუხე მხარეა, ყურადღებით აკვირდებიან, რადგან მას ათასობით მსგავს სარჩელზე ექნება გავლენა. TikTok-მა და Snapchat-მა, რომლებიც ასევე დასახელებული იყვნენ სარჩელში, დავის მოგვარება მოახერხეს სასამართლო პროცესის დაწყებამდე ცოტა ხნით ადრე. მორიგების პირობები არ გამჟღავნებულა. Meta არაერთხელ აცხადებდა, რომ კომპანიამ მიიღო ზომები ახალგაზრდა მომხმარებლების დასაცავად და 13 წლამდე ასაკის პირებს პლატფორმებზე წვდომა ეკრძალებათ. თუმცა, სასამართლოში მარკ ლანიერმა, საქმის მთავარი მოსარჩელის (რომელიც ინიციალებით K.G.M. არის ცნობილი) ადვოკატმა, არაერთხელ წარმოადგინა შიდა ელექტრონული წერილები, შეტყობინებები და კვლევები, რომლებიც აჩვენებდა ცუკერბერგისა და Meta-ს სხვა თანამშრომლების განხილვებს Instagram-ისა და Facebook-ის მოზარდებისა და უფრო მცირე ასაკის პირების მიერ გამოყენების შესახებ. 2019 წლის ერთ-ერთ ელექტრონულ წერილში, რომელიც ცუკერბერგსა და Meta-ს სამ მაღალჩინოსან აღმასრულებელს გაეგზავნა, საუბარი იყო კომპანიის „აღუსრულებელ“ ასაკობრივ შეზღუდვებზე. ეს ართულებდა იმის მტკიცებას, რომ „ყველაფერს ვაკეთებთ, რაც შეგვიძლია“, ნათქვამია ნიკ კლეგის ელექტრონულ წერილში, რომელიც Meta-ს გლობალური ურთიერთობების ხელმძღვანელად მუშაობდა რამდენიმე წლის განმავლობაში, მას შემდეგ რაც ყოფილი ლიბერალ-დემოკრატი დეპუტატი დიდი ბრიტანეთის პრემიერ-მინისტრის მოადგილედ მსახურობდა. ლანიერმა ცუკერბერგს ჰკითხა 2019 წლის კვლევის ანგარიშის შესახებ, რომელიც გარე კომპანიამ Instagram-ის დაკვეთით ჩაატარა. კვლევამ აჩვენა, რომ მოზარდები, რომლებიც პლატფორმას იყენებდნენ, „მიჯაჭვულად გრძნობდნენ თავს, მიუხედავად იმისა, თუ როგორ აგრძნობინებდა ეს მათ თავს“, და დასძინა, რომ მოზარდ მომხმარებლებს „ნარკომანის მსგავსი ნარატივი ჰქონდათ Instagram-ის გამოყენებასთან დაკავშირებით“. „მას შეუძლია მათ თავი კარგად აგრძნობინოს, ცუდად აგრძნობინოს, მათ სურთ, რომ ნაკლები დრო დაეთმოთ ამაზე ფიქრს“, ნათქვამია მოხსენებაში. ცუკერბერგმა აღნიშნა, რომ კვლევა Meta-ს შიგნით არ ჩატარებულა. როდესაც პოლ შმიდტმა, Meta-ს ადვოკატმა, ცუკერბერგს იგივე მოხსენების შესახებ ჰკითხა, მან თქვა, რომ მასში ასევე ნახსენები იყო Instagram-ის გამოყენების „დადებითი“ ასპექტები, რომლებიც კვლევის შედეგად გამოვლინდა. შმიდტმა მოხსენება წარმოადგინა, როგორც Meta-ს მიმდინარე ძალისხმევის ნაწილი, რათა შეესწავლა, თუ როგორ გამოიყენება მისი პლატფორმები და მუდმივად გაეუმჯობესებინა ისინი. 2018 წლის კიდევ ერთ პრეზენტაციაზე კომპანია განიხილავდა „მოზარდების“ (tweens) წარმატებულ შენარჩუნებას პლატფორმაზე, მიუხედავად კომპანიის მტკიცებისა, რომ ასეთი მომხმარებლები დაუშვებელი იყო. ცუკერბერგმა თქვა, რომ ის „ყოველთვის“ ნანობდა, რომ 13 წლამდე მომხმარებლების იდენტიფიცირებისთვის უფრო სწრაფად ვერ მიაღწია პროგრესს, მაგრამ მას სჯეროდა, რომ კომპანიამ „დროთა განმავლობაში სწორ ადგილს მიაღწია“. მან აღნიშნა, რომ მოზარდი მომხმარებლები კომპანიის სარეკლამო შემოსავლების „1%-ზე ნაკლებს“ შეადგენდნენ და ლანიერი დაადანაშაულა „tween“ დოკუმენტის კონტექსტიდან ამოღებაში. ცუკერბერგმა განაცხადა, რომ მის კომპანიას ჰქონდა „სხვადასხვა განხილვა“ მისი პროდუქტების იმ ვერსიების შექმნაზე, რომლებსაც 13 წლამდე ბავშვები „რეგულირებული გზით“ გამოიყენებდნენ. მან მიუთითა კომპანიის Messenger Kids სერვისზე, რომელიც, მისი თქმით, „არ იყო ძალიან პოპულარული“, მაგრამ ის მას „საკუთარ შვილებთან ერთად“ იყენებს. ცუკერბერგს და მის მეუღლეს, პრისცილა ჩანს, სამი შვილი ჰყავთ. „თქვენ არასწორად ახასიათებთ რასაც ვამბობ“, - დასძინა ცუკერბერგმა. „არ მიკვირს, რომ ადამიანები შიდა დონეზე ამას სწავლობდნენ.“ ლანიერმა ცუკერბერგს მოზარდების პლატფორმაზე მოზიდვის მცდელობების შესახებაც დაუპირისპირდა. მან წარმოადგინა ცუკერბერგის ელექტრონული წერილები, ასევე სხვა შიდა შეტყობინებები, რომლებშიც თანამშრომლები ნათლად განიხილავდნენ „მოზარდების გამოყენებას“ და როგორ გაეზარდათ ის. 2015 წლის ერთ-ერთ შეტყობინებაში ცუკერბერგმა აღმასრულებელთა ჯგუფს განუცხადა, რომ მისი წლის მიზნები მოიცავდა „დახარჯული დროის 12%-ით ზრდას“ და „მოზარდების ტენდენციის შეცვლას“. 2017 წლის ცალკეულ ელექტრონულ წერილში ერთ-ერთი აღმასრულებელი აცხადებდა, რომ „მარკმა გადაწყვიტა, კომპანიისთვის მთავარი პრიორიტეტი მოზარდები არიან“. ცუკერბერგმა თქვა, რომ „კომპანიის ადრეულ ეტაპზე“ მან აღმასრულებლებს მიზნად დაუსახა პლატფორმებზე გატარებული დროის გაზრდა, მაგრამ დაჟინებით ამტკიცებდა, რომ კომპანია ასე აღარ მუშაობდა. შმიდტის კითხვებზე პასუხისას ცუკერბერგმა განმარტა, რომ Meta-ს მხოლოდ პლატფორმებზე გატარებული დროის მსგავსი მეტრიკებზე რომ ეხუსტანვებინა, ის ამდენ წელს ვერ იარსებებდა. ცუკერბერგმა აღნიშნა, რომ წლების განმავლობაში მუშაობდა Instagram-ის მსგავსი პლატფორმების „პრობლემური გამოყენების“ მოსაგვარებლად, „რადგან ეს სწორია“. შმიდტმა მოიხსენია 2018 წელს გამოშვებული Instagram-ის ხელსაწყოები, რომლებიც Instagram-ის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დააწესონ ყოველდღიური გამოყენების ლიმიტები, გააფრთხილონ გატარებული დროის შესახებ და ღამით შეტყობინებები გათიშონ. ლანიერმა მოგვიანებით მიუთითა Meta-ს შიდა დოკუმენტზე, რომელიც აჩვენებდა, თუ რამდენად იშვიათად იყენებდნენ მოზარდები ამ ხელსაწყოებს. მაგალითად, მოზარდი მომხმარებლების მხოლოდ 1.1%-მა გამოიყენა ყოველდღიური გამოყენების ლიმიტი. K.G.M., რომელმაც Instagram-ის გამოყენება ცხრა წლის ასაკში დაიწყო, ოთხშაბათს სასამართლო პროცესს დაესწრო და ზუკერბერგის პირდაპირ იჯდა, რომელიც სასამართლოში უსაფრთხოების თანამშრომლებისა და თანამოაზრეების თანხლებით მივიდა. გარდაცვლილი ბავშვების მშობლებიც იმყოფებოდნენ სასამართლო დარბაზში პროცესის საყურებლად...